Как выстроить доверительные отношения с ребенком?

Была сегодня с племянником в кино. Да, редко, но радую себя культурными выходами с ребенком. Но сейчас не об этом. Рядом сидели муж с женой и с мальчиком лет 9-10, которые наперебой высказывали сыну накопившиеся претензии. И лентяй он, и учиться не хочет, и ничего не ценит, и вообще «поросенок неблагодарный». Мальчик зевал, рассматривал свои руки и новые кроссовки, внимательно изучал особенности интерьера, но не произнес ни одного слова в оправдание. Видимо информация не новая, а произносится в тысячный раз. Он давно усвоил, что «плохой» и даже никакой ответной реакции не возникает. Может и рад бы исправиться, да не знает как. А подсказку никто не дает. Только упреки и претензии.

Жалко мальчишку. И родителей жалко, потому что от неумения общаться они губят и себя и сына. И, к сожалению, подобное происходит не только в этой семье. «Я сто раз говорила тебе то-то, а ты все равно делаешь так-то!»; «Мы с отцом пашем без выходных-проходных, а ты…»; «Ты совершенно не понимаешь хорошего отношения и не ценишь того, что мы для тебя делаем!» Список фраз можно продолжать до бесконечности. Только ни одна из них практически не эффективна. Указание на недостатки лишь вызывают защитную реакцию и негативные эмоции, что явно не способствует конструктивному диалогу.

Попробуйте построить разговор по-другому. Используйте концепцию «Я-сообщений». Это отличный инструмент для улучшения отношений и взаимопонимания с близкими. Его использование позволяет выражать свои чувства и потребности четко и конструктивно. «Я-сообщения» гораздо эффективнее упреков и оценок, они помогают выстроить более доверительные отношения с ребенком (да и с окружающими взрослыми), в спокойной обстановке совместно найти решение, не доводя до открытого конфликта.

Как это работает

«Я-сообщения» помогают избежать обвинений, что, в свою очередь, снижает вероятность защитной реакции со стороны собеседника. Такой способ общения способствует более открытому и честному обмену мыслями и чувствами. Использование «Я-сообщений» помогает каждому участнику общения взять на себя ответственность за свои эмоции и действия.

Основные элементы структуры «Я-сообщения»: чувства, наблюдение, последствие и запрос. Начинайте с выражения своих эмоций. Например, вместо того чтобы говорить: «Ты не умеешь управлять своим временем», можно сказать: «Я чувствую себя расстроенным, когда ты приходишь позже назначенного часа». Или фразу «Ты меня не слушаешь» заменить на «Я чувствую себя пустым местом, когда ты не отвечаешь на мои вопросы.»

Опишите конкретное поведение или ситуацию, которая вызывает ваши чувства. Это помогает избежать обобщений и позволяет собеседнику понять, о чем идет речь. Чтобы ребенок осознавал последствия, объясните, как данное поведение влияет на вас или на ситуацию в целом. Например: «Это заставляет меня беспокоиться.»

Завершите сообщение предложением о том, что вы хотели бы изменить в поведении ребенка. Например: «Можешь постараться держать слово и приходить домой вовремя?» или «Можешь постараться не опаздывать на тренировки?»

Научите ребенка общаться

Чтобы взрослый умел эффективно решать вопросы, нужно с раннего детства учить его правильно общаться. Я не говорю о вежливости и уважении – «спасибо» и «пожалуйста» само собой. Речь об умении выражать свои чувства и правильно формулировать запрос. Начните с объяснения, что такое «Я-сообщения» и как они работают. Проговорите несколько конкретных фраз, чтобы ребенок понимал, как словами передавать мысли и чувства. Приведите простые примеры. Проиграйте ситуации, в которых ребенок может использовать «Я-сообщения», например, если он недоволен, что папа с ним не поиграл или если ему не нравится, что мама ограничивает его в выборе чего-либо.

Не избегайте и негативных сюжетов в игре. Например, если ребенок говорит младшему брату: «Я расстроен, что ты без спроса взял мои игрушки» и тот отвечает, что ему все равно, то как себя вести старшему? Пусть для начала он сам попробует найти выход, чтобы разговор был конструктивным и привел к желаемому результату. Не давайте сразу готовых решений. Только подсказывайте и направляйте, задавая наводящие вопросы.

Поддерживайте открытость и готовность к обсуждению, чтобы ребенок чувствовал себя комфортно в процессе общения. Сами не стесняйтесь говорить о том, что чувствуете и что вас беспокоит. Помогайте найти правильное решение. И тогда ребенок все четко усвоит и будет смотреть вам в глаза при разговоре, а не рассматривать свои новые кроссовки. Или того хуже, не сбегать из дома, только б не слушать вечных упреков.